Por tanto, la innovación debe entenderse como el
conjunto de actividades organizacionales, científicas,
tecnológicas, financieras y comerciales que permiten
introducir en el mercado (sociedad) un producto nuevo o mejorado,
implantar un nuevo o mejorado proceso productivo o introducir
nuevas y más eficientes técnicas de gerencia de la
organización.
¡En cualquiera de los casos, la innovación
supone la acción sistemática e intencionada de
introducir novedad ó cambio!
El proceso de Innovación se representa por el
esquema siguiente, el cual también se le ha denominado
"círculo virtuoso de la innovación". Indica que el
conocimiento, a través de los procesos de
innovación tecnológica, genera riqueza y el uso de
esta riqueza alimenta la generación de nuevo conocimiento.
Cuando ese círculo se rompe (algunos de los elementos no
recogen los resultados del eslabón anterior, el proceso de
innovación se detiene.
Por su naturaleza pueden ser:
1- Tecnológica (de producto, de
proceso)
Las Innovaciones de Producto son concebidas por las
estrategias de la empresa encaminada a ganar competitividad en el
mercado, bien mediante ahorros de los costos de producción
o distribución o bien mediante éxitos comerciales
(aumento de ventas, aumento de cuota de mercado, etc.)
La innovación de proceso se basa no solo en la
formulación de una estrategia, sino que también es
esencial diseñar los procesos para implantar efectivamente
esta estrategia. Se basa en el compromiso de la alta
dirección con una visión estratégica. Su
ámbito es amplio y cruza múltiples funciones en la
empresa.
Los objetivos de la Innovación tecnología
son:
1. Incrementar o mantener la
participación en los mercados.2. Ampliar la gama de productos.
3. Desarrollar productos no contaminantes del
medio ambiente.4. Abrir nuevos mercados en el país y en
el exterior.5. Aumentar la flexibilidad de la
producción.6. Mejorar la calidad del producto.
8. Uso de tecnologías limpias,
etc.9. Disminuir los costos de producción
por la reducción de las partidas
siguientes:
Fuerza de trabajo
Consumo material
Consumo de energía
Pérdidas por rechazos
Diseño industrial
Tiempo de puesta en marcha de la
producción
2- La Innovación Organizacional se basa
en:
Un conocimiento de naturaleza aún más
tácita y local que la innovación
tecnológica. Posibilita a la empresa mayor acceso al
conocimiento y mejor aprovechamiento de los recursos materiales y
financieros. Variaciones en la organización y
dirección de las actividades productivas de la empresa.
Modificaciones en la estrategia o en los métodos
gerenciales y de gestión de la empresa en
general.
3- La Innovación Comercial es el cambio en
cualquiera de las diversas variantes del marketing:
Nuevos sistemas de distribución.
Nuevas formas de comercialización
El éxito de una innovación depende del
conocimiento del mercado y de la eficacia del marketing
empleado.
4- La Innovación en los Servicios abarca las
actividades no incluidas en los sectores primario (extractivo) y
secundario (transformativo). Estas innovaciones se producen como
resultado de cambios y mejoras a productos anteriormente
existentes:
Cambios en las características del
servicio.Nuevas formas de interacción con el
cliente.Nuevas formas de control de la calidad.
De acuerdo a su complejidad se clasifican en:
1- Pequeñas mejoras: Son aquellas que
con un gasto mínimo se puede lograr un efecto
económico o social importante, aunque no representan
un cambio significativo sobre el nivel tecnológico
existente en las empresas. Son actividades de mejora continua
escalonadas realizadas en procesos, productos o sistemas de
gestión ya existentes.2- Incrementales: Producen mejorías en
las tecnologías existentes al nivel de la
organización, pueden ser ejemplos: el establecimiento
de mejores formas de distribución de productos, el
montaje de nuevas máquinas de producción
más productivas, establecer y avalar o certificar los
sistemas de calidad.3- Radicales: Son aquellas que constituyen una
ruptura total de la manera de hacer las cosas; generalmente
se basan en nuevos conocimientos científicos o de
ingeniería; abren nuevos mercados, nuevas industrias o
nuevos campos de actividad en las esferas de la
producción, los servicios, la cultura y la sociedad.
Mediante ellas surgen productos, servicios, procesos de
producción, de distribución y organizacionales
totalmente nuevos y cualitativamente distintos a otros
anteriores, se abren nuevos campos en la aplicación de
productos o servicios, se obtienen cambios significativos en
parámetros productivos, tales como eficiencia, costos,
productividad y calidad.
Las razones de la Innovación son
diversas:
Mejora la relación con el cliente al
presentarle nuevos beneficios.Permite nuevos argumentos de ventas.
Aumenta el nivel de ventas al presionar sobre el
índice de sustitución de producto.Mejora la imagen de empresa presentándola
como activa y moderna.Establece barreras de entrada a la
competencia.
El proceso innovador puede nacer de diversas
fuentes:
Por iniciativa de los clientes.
Por necesidad.
Por iniciativa del departamento comercial o de
marketing al detectar una nueva necesidad en el mercado o un
nuevo nicho de venta.Por iniciativa del departamento de
Investigación y Desarrollo.
Las ventajas que puede aportar a una empresa cualquiera,
la innovación pueden ser estas y otras muchas en
dependencia de lo que se trate:
Disminución de los procesos de
fabricación.Optimización de los diferentes procesos de
fabricación.Productividad por aumento de la
mecanización.Disminución de materia prima.
Menor costo de manipulación y
transporte.Optimización del espacio.
Reducción del número de
referencias.
2- Distribución y venta.
Mejora en el nivel de exposición del producto
ante el cliente, mejor calidad del envase, mayor amplitud de
la exposición de un producto.Mejora en el acceso al producto, mayor facilidad de
apertura o cierre del embalaje.Mayor comodidad de reposición en el
lineal.Menor tiempo de reconocimiento, apertura o traslado
en el punto de venta.
3- Desde el punto de vista
logístico:
Mayor facilidad de la
organización.Menor espacio de paletizado.
Menor espacio de almacenaje.
Optimización de la carga.
4- Desde el punto de vista del material
utilizado:
Material más ecológico.
Más ligero.
Más barato.
Más limpio o estético.
5- Mayor grado de información al
consumidor.
Visualización del producto mediante vano,
ventanas, etc.Información más clara de las ventajas
o prestaciones del producto.Reclamo en punto de venta mediante mensajes
publicitarios impresos en el embalaje.
6- Mejora estéticas.
Mejora de la imagen externa del producto o de la
marca.Diferente presentación del envase.
Embalaje más atractivo.
7- Ecología:
Disminución del peso del embalaje (menor tasa
de Punto Verde).Eliminación de componentes
contaminantes.Utilización de materiales
biodegradables.
8- Mejor protección del producto ante
agentes externos.
Mayor higiene para el consumidor final.
Mayor grado de conservación (productos
alimentarios).
9- Ergonomía:
Mayor facilidad de montaje y desmontaje.
Mayor rapidez en la identificación de sus
funcionalidades.Mayor facilidad de manejo.
10- Mayor número de
prestaciones.11- Mayor seguridad en su manejo. Cierre de
seguridad. Niveles de protección.12- Mayor duración.
Debido a la diversidad de los factores, se han creado
diversas metodologías para analizar el sistema de
gestión de innovación de las
organizaciones.
De acuerdo a lo anterior se desprende que es necesaria
toda una organización de las actividades de
innovación y esto forma parte de lo que se llama Sistema
de Ciencia e Innovación Tecnológica (SCIT) y que el
Perfeccionamiento Empresarial lo ha llamado Sistema de
Gestión de la Innovación (Capitulo IX) para darle
un carácter más amplio y no restringir a las
innovaciones tecnológicas solamente (Producto y
Proceso).
El Sistema de Ciencia e Innovación
Tecnológica (SCIT), se concibe a través de una
estrategia que destaque:
Diagnóstico de la situación
actualMisión y visión
Objetivos estratégicos
Prioridades
Programa de acciones estratégicas
Impactos
Financiamiento y estimulación
Criterios de medida e indicadores
En el SCIT participan:
Entidades que participan directamente en la I+D y en
diferentes etapas del proceso innovativo (Unidades de Ciencia
y Tecnologías, Universidades, Empresas, Entidades de
Interfase).Órganos que participan en su dirección
y organización. (CITMA, OACE)Elementos de integración (Polos
Científicos, Forum de Ciencia y Técnica,
Brigadas Técnicas Juveniles, asociación
Nacional de Innovadores y Racionalizadores, Sindicato,
Academia de Ciencias de Cuba, Sociedades
Científicas)Base Jurídico-Metodológica.
La Corporación Cimex tiene aprobada mediante la
Instrucción 39 del 2007 la estrategia plasmada en el
documento denominado "Sistema de Ciencia e Innovación
Tecnológica en Cimex" y cada entidad la adecuara
elaborando su propio plan de acción, teniendo en cuenta
las características de las actividades enclavadas en su
radio de acción.
La estrategia de Cimex se fundamenta, principalmente
en:
Prioridades de la ciencia y la innovación
tecnológica en su proyección hasta el
2010.Sistema de Ciencia e Innovación
TecnológicaSistema de Gestión de la Calidad
Sistema de Gestión de Medio
AmbientePropiedad Industrial
Capacidad Informativa
Gestión del Conocimiento
Líneas Estratégicas y principales acciones
de carácter organizativo de la direccion de Gestión
tecnológica, calidad y medio ambiente.
Lograr el perfeccionamiento de la ciencia y la
innovación tecnológica.Completar la base jurídica metodologica del
SCIT.Aumento del acceso a la informacion
científico técnica.Continuar garantizando la capacitación,
superación y renovación de los recursos humanos
vinculados al SCIT.Continuar consolidando la implantación del
sistema de gestión de la calidad en todas las unidades
de negocios de la corporación.
Lineamientos generales y específicos del
SCIT.
Planeamiento y Financiamiento:
Gestión de los Recursos Humanos:
Estimulación:
Colaboración Científica y
Tecnológica:Aseguramiento Informativo
Propiedad Intelectual:
Actividad científico técnica y el
medio ambiente:Medición de la actividad científica y
Tecnológica:Transferencia de tecnología
Supervisión y Control
Existe, también, un conjunto de Instrucciones y
Disposiciones internas que forman parte de la base
jurídica metodologica del Sistema y que son parte del
cuerpo de normas y procedimientos que regulan todas las
actividades de Cimex, entre las cuales se pueden
señalar:
La Instrucción No 12/09 que puso en vigor el
"Procedimiento del Sistema de Normas Legales Internas de la
Corporación CIMEX, S. A.".Instrucción No 27/02 Aprobar y poner en vigor
la estructura organizativa de la denominada Dirección
de Gestión Tecnológica, Calidad y Medio
AmbienteInstrucción 35/03 Poner en vigor las
indicaciones para garantizar la aplicación de la
legislación vigente sobre Innovaciones y
Racionalizaciones.Disposición VPA 03/04 Crear el Archivo
Central del Grupo Empresarial CIMEX, como cabecera del
sistema de archivos de La Corporación, al cual
tributarán todos los archivos de gestión que
conforman el sistema.La Instrucción No 12/04 sobre las inversiones
en equipos y tecnologías referidas a
climatización y refrigeración, así como
la importación de los diferentes tipos de
refrigerantes y otras sustancias, con vistas a su
evaluación y control en lo referente a la
problemática de las SAOs y su revisión con la
OTOZ.Disposición VPA No 02/06 Aprobar y poner en
vigor el "Procedimiento de Control de los Instrumentos de
Medición".Instrucción 08/05 Aprobar y poner en vigor el
"Procedimiento para la implantación de los Sistemas de
Gestión de la Calidad (SGC) en la Corporación
CIMEX, S.A.".Instrucción No 28/05 Constituir el Centro
Cimex de Capacitación (C.C.C), que se encargue de la
dirección, ejecución y control de los procesos
de capacitación de sus directivos, reservas y
trabajadores en el ámbito de toda la
Corporación, así como la estrategia de la
Corporación para la preparación y
superación de los cuadros y reservas.Instrucción 17/06 Pone en vigor las
Indicaciones y Procedimientos para la Selección,
Protección, Explotación Comercial y Vigilancia
de Marcas y Signos Distintivos de la Corporación
Cimex, S. A., y su Plan de InstrumentaciónInstrucción 36/07 Aprobar y poner en vigor la
"Estrategia Ambiental de la Corporación
Cimex".Instrucción No 07/08 que pone en vigor el
Procedimiento para la realización del Forum de Ciencia
y Técnica de la Corporación CIMEX.Disposición VPA 07/08 Aprobar y poner en
vigor la estructura de estímulos para las diferentes
categorías con relación a los Forum de Ciencia
y Técnica.Disposición VPA 03/08 Aprobar la
implementación del procedimiento para la
organización de los archivos en todas las entidades de
CIMEX.Instrucción 29/09 Reglamento para la
aplicación del Pago por Alto Desempeño para los
trabajadores de CIMEX.
Cimex ha trabajado en diferentes y múltiples
innovaciones, la lista seria interminable, solo se mencionan
estas a manera de ejemplos:
Avalar el Sistema de Gestión de la Calidad en
17 Sucursales y el 25 % de la Divisiones
Nacionales.Reorganización de las dependencias de
transporte y talleres en Centros territoriales de transporte
(CTT) lo que permite una mejor Gestión de esta
actividad.Reorganización de todas las bases de
almacenaje y distribución de
mercancías.Sistemas informáticos (sofware) para la
Gestión de la informacion como es el Sistema de Partes
de Incidencias y No Conformidades, así como el de
requisiciones (solicitud de servicios) por el Grupo de Lotus
Notes.Sistemas informáticos (sofware) para la
Gestión Comercial como es el Sistema Gerencial por
Monitoreo o el Sistema de Administración de Negocios
(SAN)
Sin contar todas las soluciones que a diario se
presentan y se canalizan a través del forum de ciencia y
técnica que continua siendo lo más arraigado en
materia de resultados técnicos presentados.
Estas y otras soluciones innovativas no mencionadas no
son consideradas como tal e incluso las transferencias de
tecnologías desde el exterior que se realizan, no son
tratadas como tal.
A partir de la inclusión del Sistema de
Gestión de la Innovación como un sistema reconocido
en el decreto ley 252 y su reglamento, el decreto 281, se realizo
una diagnostico, fundamentalmente a sucursales territoriales,
contando como base los resultados de la 2da encuesta nacional
sobre la actividad de innovación que realizo la Direccion
de Tecnología e Innovación del CITMA de conjunto
con la Oficina Nacional de Estadísticas. A manera de
resumen los resultados fueron los siguientes:
1. Los esfuerzos de cada una de las
innovaciones realizadas fueron dirigidos fundamentalmente a
resolver problemas de la propia empresa.2. El origen de estas innovaciones viene dado,
fundamentalmente, a través de la actividad de la
propia empresa y que son desarrolladas por los departamentos
técnicos, calidad, comercial y el Forum de Ciencia y
técnica que es la vía que ha tenido para dar a
conocer la actividad científica
técnica.3. No se desarrollan proyectos de
innovación.4. Aun cuando se desarrollan transferencias de
tecnología, no se tiene el conocimiento, dominio de
ello y no se cumple con todo lo regulado al respecto. Es
necesario definir la política y estrategia sobre
Transferencia de Tecnología, donde se regule como
seria ese proceso, fundamentalmente para las inversiones no
nominales, ya que para las inversiones nominales esta
regulado, mediante la resolución 13/1998, del CITMA.
Se encuentra en vías de aprobación un proyecto
de decreto ley para esta actividad.5. Aunque se considera que las innovaciones y
transferencias de tecnologías realizadas han tenido
impacto económico, social y medio ambiental no
están cuantificadas por indicadores
medibles.6. Al no realizarse la actividad de proyecto de
innovación el tema del financiamiento se convierte en
una barrera, pues solo se cuenta con los presupuestos de
gastos asignados o los de las inversiones.7. A pesar de estar vigente la
Instrucción 39 del 2007 donde se regula la
ejecución de un plan de acción para poner en
práctica un Sistema de Ciencia e Invocación
Tecnológica en cada una de nuestras entidades, no
todas lo han desarrollado de manera efectiva.8. Se considera el plan de ciencia e
innovación tecnológica como el plan de
generalización del forum de ciencia y
técnica.9. La vinculación con otras entidades de
ciencia y tecnología, la cooperación con
universidades, entidades de investigación,
consultorías y otras entidades de gestión
tecnológica, en asuntos relacionados con la
innovación es muy puntual y poco
sistemática.10. Existe Insuficiente capacitación,
desde el punto de vista teórico sobre la
gestión de innovación.11. La actividad de propiedad industrial se
desarrolla a nivel de Casa Matriz y se concentra,
fundamentalmente, en marcas y signos distintivos. Los
derechos de autor y el registro de las innovaciones que deben
ser ejecutados por cada una de nuestras entidades no se
realiza con la efectividad necesaria.12. Los factores que obstaculizan la
innovación están centrados fundamentalmente en
riesgos económicos y costos elevados de las
mismas.13. La relación y contribución de
la gestión de la innovación esta dada a
través del Movimiento del Forum de Ciencia y
Técnica.
CIMEX ha implementado un sistema de gestión de la
calidad basado en las normas NC ISO 9001: 2001 (2008) con enfoque
basado en procesos y la innovación, como se explico
anteriormente, es un proceso estratégico, es una
herramienta con la cual podremos obtener mayor eficiencia y
eficacia en el desempeño de nuestro trabajo.
El Proceso de Innovación se nutre de varios
componentes entre los que podemos mencionar:
1- La Dirección o Planeación
Estratégica.
Es el análisis racional de las oportunidades y
amenazas que presenta el entorno para la empresa, de los puntos
débiles y fuertes de la empresa frente a ese entorno y la
selección de un compromiso estratégico entre estos
dos elementos, que mejor satisfaga las aspiraciones de los
directivos en relación con la empresa.
2- La economía de la
innovación.
Tiene que ver con los gastos de Investigación y
Desarrollo, las inversiones asociadas, capacitación
(adquisición de nuevos conocimientos), Existen una serie
de indicadores para su medición.
3- La Gestión de la
Información.
Es la forma de cómo se organiza, distribuye, se
asimila y utiliza la informacion de acuerdo a los intereses de la
empresa.
4- La Propiedad Intelectual.
Derecho de Autor y Derechos Conexos
Obras: Literarias, científicas,
artísticas. Artículos, poesías, filmes,
fonogramas, ejecuciones de artistas, interpretes.
Propiedad Industrial
Invenciones, dibujos y modelos industriales, variedades
vegetales, indicaciones geográficas, esquemas de trazados
de circuitos integrados, marcas y otros signos
distintivos.
5- Marketing.
Proceso social orientado hacia la satisfacción de
las necesidades y deseos de individuos y organizaciones, para la
creación y el intercambio voluntario y competitivo de
productos generadores de utilidades.
Análisis del mercado, las competencias, los
planes de negocio, el posicionamiento.
6- La Transferencia de
Tecnologías.
Es el proceso por el cual se transmiten, entre un
poseedor de la tecnología y un utilizador de la misma, los
conocimientos requeridos para la producción,
distribución, utilización y consumo de bienes y
servicios. Esta transferencia puede estar acompañada de
los elementos materiales (equipos, maquinarias) en los cuales se
apoya o puede consistir solamente en la transmisión del
paquete de conocimientos requeridos. Los portadores de esos
conocimientos pueden ser personas, pueden ser documentos o puede
ser, más frecuentemente, una combinación de
ambos.
Puede ser de 2 tipos:
La transferencia horizontal de tecnología
(THT), es el proceso por el cual la tecnología, es
trasladada de un país a otro y asimilada en la
práctica social en este último.La transferencia vertical de tecnología
(TVT), es el proceso por el cual, dentro de un mismo
país, se transforman los conocimientos
científicos básicos en tecnologías
utilizables en la práctica social.
La TVT resultaría ser lo que en Cuba llamamos
"introducción de resultados o de logros",
"innovación", "generalización o difusión".
En estos casos la fuente de tecnología no es sólo
la actividad de investigación–desarrollo (I+D), sino
también el trabajo innovativo generado en las propias
entidades de producción de bienes y servicios (PBS). El
Forum de Ciencia y Técnica, la ANIR y las BTJ son actores
frecuentemente mencionados en este aspecto.
7- La Gestión de los Recursos
Humanos.
Plantación de los RRHH, reclutamiento y
selección, análisis y diseño de los puestos
de trabajo, competencia, evaluación del
desempeño.
8- Política Financiera del
país.
Esto tiene que ver con la política financiera y
bancaria, las bolsas de valores, el cálculo del
PIB.
9- La Gestión de Proyecto.
Es la aplicación de conocimientos, habilidades,
herramientas, y técnicas a las actividades de proyectos de
manera que cumplan o excedan las necesidades y expectativas de
las partes interesadas.
Proyecto de desarrollo: Encaminado a la
obtención de nuevos productos, servicios, procesos o
sistemas, o a la mejora sustancial de los ya existentes a
partir de un conocimiento adquirido mediante investigaciones
o experiencias prácticas. Persigue beneficios
prácticos.Proyecto de formación de recursos humanos:
Dirigido a elevar la calificación de los recursos
humanos.Proyecto de investigación básica:
Dirigido a adquirir nuevos conocimientos sobre los
fundamentos de fenómenos y hechos observables en la
naturaleza, la sociedad y el pensamiento. Tiene
carácter estratégico para el desarrollo
científico y pudiera tenerlo también para la
economía, la sociedad y el medio ambienteProyecto de innovación: Dirigido a mejorar un
producto, un servicio, un proceso, un sistema u otro
resultado obtenido en la fase de desarrollo, con el objetivo
de introducirlo en el mercado o en una aplicación
social o medio ambiental.
Características fundamentales de una propuesta de
proyecto:
Tema claramente definido y bien
delimitado;Articulación de la teoría con la
investigación empírica;Argumentos sólidos.
Coherencia lógica interna;
Referencial teórico adecuado y
actualizado.Contiene elementos que justifican la importancia y
necesidad.
10- Estudios de Factibilidad.
El Estudio de Factibilidad es una parte integrante del
proceso inversionista y constituye la culminación de los
Estudios de Pre-Inversión. Los estudios de
Pre-Inversión comprenden el conjunto de actividades
relativas a la concepción, evaluación y
aprobación de las inversiones. En el Estudio de
Factibilidad se valora la variante seleccionada desde el punto de
vista técnico, económico y financiero, se define la
conveniencia y factibilidad de su ejecución y se precisan
los esquemas de negociación y comercialización y
los cronogramas de ejecución.
11- Medio Ambiente.
Según Ley 81/97 del medio ambiente: es un sistema
abiótico, biótico y socioeconómico con el
que interactúa el hombre, a la vez que se adapta al mismo,
lo transforma y lo utiliza para satisfacer sus necesidades, por
lo que el medio ambiente esta presente en cada una de las
innovaciones realizadas.
12- Gestión de la Calidad.
La ISO 9001: 2000 SGC con enfoque basado en procesos. El
Sistema de Innovación es un proceso con sus indicadores de
medida y puede ser integrado mediante un procedimiento, puesto
que cumple con la organización de esta norma.
13- La Prospectiva.
Disciplina que identifica las diferentes alternativas de
futuro. Significa pronóstico. Es la construcción
del futuro más eficientemente y esa visión de
futuro debe hacerse con integralidad. Todo ello con el objetivo
de prever y tomar decisiones.
Conclusiones
Uno de los aspectos de la Misión de la Ciencia y
la Innovación Tecnológica en Cimex es continuar
desarrollando los conocimientos científicos en
función del desarrollo de cada una de las actividades que
se ejecutan y para ello deberemos continuar nuestro esfuerzo
en:
La introducción y/o generalización de
resultados científicos – técnicos
deberá procurar incrementar la eficiencia de los
productos y servicios que se ofertanCon una utilización más racional de
los consumos materiales y energéticos se debe trabajar
en mantener e incluso incrementar los niveles de
productividad y calidad en nuestros productos y
servicios.Continuar con la introducción de
tecnologías de avanzadas que cumplan con los
requisitos sanitarios y ecológicos exigidos
internacionalmente.Continuar con los incrementos sustanciales en la
gestión de recursos humanos, obteniendo resultados
apreciables en el nivel de competencia laboral.Continuar el Programa de Implantación del
Perfeccionamiento Empresarial y desarrollar el Sistema de
Gestión de la Innovación en cada una de
nuestras entidades.Continuar elevando los niveles teóricos y su
vinculación con la práctica de nuestros
dirigentes y técnicos en los nuevos conceptos de la
Ciencia y la Innovación Tecnológica, a
través de seminarios, conferencias, talleres y
diferentes modalidades de la enseñanza
postgrado.
Bibliografía
Consultada
1. CIMEX. Dirección de Relaciones
Públicas. Quienes somos.2. Consejo de Estado, Decreto Ley No 252. Sobre
la Continuidad y el Fortalecimiento del Sistema de
Dirección y Gestión Empresarial
Cubano.3. Comité Ejecutivo del Consejo de
Ministros, Decreto No 281. Reglamento para la
Implantación y Consolidación del Sistema de
Dirección y Gestión Empresarial
Estatal.4. Cuba. Ministerio de Ciencia,
Tecnología y Medio Ambiente y la Oficina Nacional de
Estadísticas. Segunda Encuesta sobre la Actividad de
Innovación. Resultados 2003-2005.5. Cuba. Ministerio de Ciencia,
Tecnología y Medio Ambiente. Bases para el
Perfeccionamiento y Desarrollo de la Innovación,
2003.6. Cuba. Colectivo de Autores.
Innovación para el Desarrollo. Universidad para Todos,
2009.7. Cuba. PCC. Resolución
Económica V Congreso.8. Drucker, P. La Innovación y el
Empresario Innovador, 1986.9. Garcia Capote, Emilio. Fundamentos de la
Ciencia y la Innovación Tecnológica,
1997.10. Gomez Arcia, Luisa Mercedes. El
Conocimiento y los Sistemas de Innovación
Tecnológica, 2004.11. Organización para el Desarrollo
Económico. Manual de Oslo, 2005.12. RICYT. Normalización de Indicadores
de Innovación Tecnológica en América
Latina y el Caribe. Manual de Bogotá, 2000.13. Schumpeter, J. The Theory of economic
development, 1911.
Autor:
Ing. Roberto Mederos Soto
Página anterior | Volver al principio del trabajo | Página siguiente |